Что значат статусы в СДЭК
Сейчас уведомления приходят по следующим статусам: Заказ покинул город отправления Заказ готов к выдаче (если заказ на ПВЗ) Заказ вручен
Краткие факты о статусах и доставке СДЭК:
- В СДЭК уведомления приходят по статусам: заказ покинул город отправления, заказ готов к выдаче (если заказ на ПВЗ), заказ вручен, заказ выдан на доставку курьеру (если заказ на доставке у курьера), заказ не вручен.
- Статусы доставки обозначают текущий этап работы с заказом: новый, подтвержденный, оплаченный, доставленный, выполненный заказ.
- Статусы доставки могут означать, что заказ передан в доставку, заказ находится у курьера или готов к получению в ПВЗ, а также что срок хранения истекает.
- Чтобы узнать точное время прибытия посылки СДЭК, можно обратиться по телефону горячей линии, через форму обратной связи на сайте СДЭК или сообщить номер телефона и дополнительную информацию.
- Основные статусы заказов: оформлен, ожидает оплаты, оплачен, подтвержден.
- Посылка СДЭК может находиться в пути из промежуточного пункта в пункт выдачи или доставки, а также отправлена в сортировочный центр или уже отправлена.
- Отследить посылку СДЭК можно через форму отслеживания на сайте, личный кабинет после регистрации или мобильное приложение для iOS и Android.
- Статус создан в СДЭК означает, что заказ был создан, но сам груз еще не поступил в компанию. Если заказ находится в этом статусе более суток, следует обратиться к отправителю для уточнения.
- Какие статусы есть в СДЭК
- Какие бывают статусы доставки
- Что означают статусы доставки
- Как узнать когда точно придет посылка СДЭК
- Какие могут быть статусы заказа
- Какие этапы проходит посылка СДЭК
- Как узнать идет ли посылка СДЭК
- Что означает статус создан СДЭК
- Как часто обновляется статус в СДЭК
- Какие бывают статусы посылок
Какие статусы есть в СДЭК
Сейчас уведомления приходят по следующим статусам:
- Заказ покинул город отправления
- Заказ готов к выдаче (если заказ на ПВЗ)
- Заказ вручен
- Заказ выдан на доставку курьеру (если заказ на доставке у курьера)
- Заказ не вручен
Какие бывают статусы доставки
Статус — это обозначение текущего этапа работы с заказом: новый заказ, подтвержденный заказ, оплаченный заказ, доставленный заказ, выполненный заказ.
Что означают статусы доставки
Передано в доставку — заказ передан в службу доставки. У курьера — заказ находится у курьера. Ожидает в пункте выдачи — заказ находится в пункте выдачи и готов к получению. Срок хранения истекает — заказ находится в пункте выдачи или постамате, и срок его хранения истекает.
Как узнать когда точно придет посылка СДЭК
Обратитесь по телефону горячей линии: 8 800 250-04-05 или через форму «Обратная связь» на сайте СДЭК. Сообщите номер телефона, который был указан как контактный при оформлении заказа. Сотрудники СДЭК могут запросить дополнительную информацию: ФИО получателя или отправителя; город, в котором вы ожидаете посылку.
Какие могут быть статусы заказа
Основные статусы заказов:
- Оформлен — автоматически присваивается заказу сразу после его размещения в магазине.
- Ожидает оплату — заказ проверен менеджером магазина.
- Оплачен — средства за заказ получены и после проверки менеджером заказ будет подтвержден.
- Подтвержден — оплата за заказ получена.
Какие этапы проходит посылка СДЭК
В пути — Покинула промежуточный пункт:
- — Отправлен в пункт выдачи
- — Отправлен в пункт доставки
- — Отправлен в сортировочный центр
- — Отправлено
Как узнать идет ли посылка СДЭК
Всего есть 3 способа отследить посылку СДЭК на официальном сайте, это через форму отслеживания на главной странице, через личный кабинет после регистрации и через их мобильное приложение для iOS и Android.
Что означает статус создан СДЭК
Заказ в статусе «Создан». Где моя посылка? Если заказ находится в статусе создан более суток, мы рекомендуем вам обратиться к отправителю. Статус обозначает, что заказ был создан, но сам груз в СДЭК еще не поступил.
Как часто обновляется статус в СДЭК
Как правило, информация о трек-коде начинает обновляться через 7-10 дней после получения трек-кода, или через 1-2 дня после (реальной) передачи посылки в почтовое отделение.
Какие бывают статусы посылок
Работа с посылками:
- Новая — посылка создана;
- Упакована — упакована и взвешена на складе;
- Готова к отправке — прошла складскую обработку и готова к передаче курьеру/в курьерскую службу;
- Отправлена — передана на доставку/отправлена;
- Доставлена — вручена курьером или принята получателем из пвз/постамата.
Статусы в СДЭК играют важную роль в процессе доставки грузов и посылок. Это обозначение текущего этапа работы с заказом, а также информация о том, где находится посылка и что с ней происходит. Основными статусами заказов в СДЭК являются «Оформлен», «Ожидает оплату», «Оплачен» и «Подтвержден». Кроме того, каждая посылка проходит через несколько этапов доставки, таких как «В пути», «Отправлен в пункт выдачи», «Отправлен в пункт доставки», «Отправлен в сортировочный центр» и «Отправлено».
Для того чтобы узнать, где находится ваша посылка, вам необходимо знать номер накладной. Его можно получить у отправителя или найти на сайте СДЭК, если вы самостоятельно оформляли заказ. После этого можно отслеживать статус посылки на официальном сайте СДЭК в специальном разделе. Кстати, на этом сайте можно обратиться за помощью к специалистам службы поддержки, если у вас возникнут вопросы.
Некоторые из основных статусов, которые можно увидеть на сайте СДЭК, включают «Заказ покинул город отправления», «Заказ готов к выдаче», «Заказ вручен», а также «Заказ выдан на доставку курьеру» и «Заказ не вручен». Эта информация позволяет получателям вести контроль за доставкой и знать, когда именно они получат свой заказ.
Важно отметить, что при оформлении заказа можно выбрать различные варианты доставки: доставка на дом курьером или через пункты выдачи. Для каждого из них также предусмотрены отдельные статусы и этапы доставки. Так, например, для доставки на дом большое значение имеет статус «Заказ выдан на доставку курьеру».
В заключение, статусы в СДЭК играют важную роль в процессе доставки грузов и посылок. Знание их значения позволяет получателям контролировать этот процесс и узнавать, где находится конкретный заказ и как скоро его можно ожидать. В то же время, использование услуг курьерской доставки и пунктов выдачи позволяет облегчить этот процесс и получить свой заказ максимально быстро и удобно.