Детская поликлиника Борисоглебск, ул. Юбилейная, 63а — телефон регистратуры

В течении двух выходных, у ребенка 8 лет, высокая температура 38,5 — 39. Одновременно появилась боль в ногах (осложнения на ноги), самостоятельно передвигаться сын не может, ползает в туалет на корячках.
В понедельник 06.02.2023г. По телефону вызвали врача на дом. Приехал врач Лапкина, не сочла нужным даже представится. Лапкина стала высказывать претензии почему жена с сыном сами не пришли в поликлинику, на что получила объяснение, что ребенку сложно стоять, не то, что самостоятельно передвигаться. После этого Лапкина стала проводить эксперименты, опытным путем проверять, может ли сын самостоятельно ходить, на что тот еле встал с кровати, и сквозь слезы начал делать шаги, но доктора это позабавило. После этого Лапкину стало интересовать кем работает мама, узнав о том, что она телефонный оператор в одной из платных клиник города. Лапкина ей сказала, вот в свою клинику пойдете и платно сдадите необходимые анализы.

Это что такое? Товарищ Лапкина, я и жена каждый месяц платим налоги — Вам на зарплату, и на зарплату другим работникам бюджетной сферы, медицинское страхование забыли? Какие платные анализы. У нашей семьи, в настоящий момент нет возможности обращаться за мед. Услугами в платную клинику (почему Вы вынуждаете меня оправдываться), а ребенка лечить надо, по этой причине вызвали на дом врача.
В итоге Лапкина не выдала ни одного направления на анализы. На вопрос жены Лапкиной, а как же в детской поликлинике примут анализы из другого учреждения, на что та ответила — Ножницами отрежете название учреждения и все будет хорошо. При этом пояснила, что в пятницу 10.02.2023г. Моя жена с сыном и анализами должны явиться в поликлинику. Вот такая вот бесплатная медицина.

Руководителя Детской поликлиники г. Борисоглебска, прошу как минимум провести бесседу с Лапкиной о недопущении подобных случаев, в противном случае буду вынужден обратится с заявлением в прокуратуру Об отказе в медицинской помощи.

В очередной раз столкнулась с отсутствием карты моего ребёнка.
Пришлось с ним на руках бегать по кабинетам, карту так и не нашли, пришла на следующий день тоже искали не нашли, третий раз пришла оставила номер телефона и попросила всё таки найти карту, но звонка так и не дождалась.
Это не единичный случай, карта теряется очень часто, подклеенных дубликатов, некоторые выписки вообще в итоге утеряны, бардак!

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность врачу Поляковой Е. А., Беломыльцевой Е. С. За их проффесианализм, внимание, безукоризненное выполнение своих должностных обязанностей. Спосибо Вам больше!

Доброго времени суток! Хочу выразить благодарность врачу с большой буквы Гавриляке Андрею Николаевичу.За хорошее лечение, внимательность к моему ребёнку, понимание.Побольше бы таких врачей в нашем городе.Ответственный, пунктуальный, внимательный педиатр(человек действительно состоящий из слов «дитя» и «врач». Заслуживает повышения по службе.Спасибо Вам! Спасибо