Почему не работает транспортная карта

Почему карта заблокирована? Карта блокируется только в том случае, если на ней недостаточно средств для проезда. Блокировка производится автоматически электронной системой оплаты проезда. На карте нет средств, но терминал кондуктора выдал проездной чек.

Если Вы потеряли карту льготной тарификации, то Вы можете получить новую. Утраченная карта восстановлению не подлежит. Для приобретения новой карты необходимо подать заявление на портале РПГУ о выдаче новой единой транспортной карты льготной тарификации. При получении новой карты льготной тарификации старая карта будет заблокирована.

Что делать если Транспортная карта не читается

Если карта без видимых повреждений, с положительным балансом, но не позволяет оплатить проезд (не читается на терминале), необходимо обратиться в любое отделение по приему пользователей (карту нужно будет сдать на 7 календарных дней) или в Сервисный центр (карту проверят в Вашем присутствии).

Почему не срабатывает Транспортная карта

Почему карта заблокирована? Карта блокируется только в том случае, если на ней недостаточно средств для проезда. Блокировка производится автоматически электронной системой оплаты проезда. На карте нет средств, но терминал кондуктора выдал проездной чек.

Как узнать активна ли Транспортная карта

Льготная транспортная карта

Срок действия указывается на лицевой стороне документа. Проездом по льготной карте пользуются сопровождающие детей-инвалидов, ветераны и инвалиды труда, пострадавшие от политических репрессий и другие. Полный перечень льготников доступен на специальном ресурсе.

Как активировать карту автобус

Для активации необходимо приложить транспортную карту на валидатор в салоне автобуса или к RTVM-автомату и удерживать ее 5-7 секунд. После активации платежом можно пользоваться бессрочно.

Сколько действительна Транспортная карта

Срок действия транспортных карт зависит от имеющейся льготы и его можно узнать на терминалах пополнения АО «ТТС». Срок действия «Общепользовательской» карты составляет 7 лет.

Что значит карта не читается

Это может быть как механическое повреждение целостности магнитной полосы, так и встроенного чипа. Чаще всего такая ситуация происходит из-за неправильного хранения карточки: ношение в кармане вместе с ключами, контакт с другими твердыми предметами и намеренное повреждение.

Что делать если проездной не работает

Если же выяснится, что проездной не работает, потому что вы сами с ним плохо обращались и повредили электронное устройство, то вам придется за свой счет приобрести новую карту. Оператор лишь восстановит вам остаток поездок на новом электронном билете. Несправная карта будет заблокирована.

Как снять блокировку карты в автобусе

Чтобы вывести карту из стоп-листа, нужно пополнить баланс и погасить долг. Сделать это можно через личный кабинет на сайте банка. Карта будет выведена из стоп-листа в течение суток.

Нужно ли активировать транспортную карту

Важная информация для льготников, имеющих право на бесплатный проезд, — активировать транспортную карту не нужно. Она автоматически активирована при ее оформлении«, — рассказали сотрудники министерства корреспонденту телекомпании»Саратов 24«.

Как активировать ресурс на транспортной карте

Чтобы активировать на карте внесенные средства, пассажиру нужно сообщить кондуктору, что он воспользовался услугой «отложенное пополнение». Кондуктор переведет терминал в режим пополнения, после чего пассажир должен приложить карту к валидатору. На нем появится надпись: «ресурс пополнен».

Что значит истек срок действия транспортной карты

Если карта перестала обслуживаться в транспорте (на валидаторе в транспорте подается длинный сигнал и надпись: «Карта просрочена. Обслуживание невозможно»), это означает что истек срок действия транспортного приложения.

Сколько поездок на транспортной карте

Общее количество приобретаемых поездок в месяц не может превышать 60 поездок. Карту можно пополнить сроком до 3 месяцев. В первом месяце пополнение может быть в любом варианте от 36 до 60 поездок, а в последующие два месяца только по 36 базовых поездок.

Почему я не могу оплатить проезд картой

Банковская карта может быть не принята для оплаты проезда на терминале по следующим причинам: (1) имеется задолженность по оплате проезда картой (ранее была совершена поездка, при оплате которой не произошло списание денежных средств); (2) ошибка чтения карты / карта повреждена (терминал не может считать или обработать

Что делать если не проходит оплата в автобусе

В этом случае карту нужно приложить повторно и держать подольше. Сообщение «Карта не обслуживается» означает, что карта повреждена и ее нужно заменить. Надпись «Карта в стоп-листе» сообщает, что либо имеется задолженность, либо недостаточно средств. В этом случае нужно пополнить баланс или погасить задолженность.

Как активизировать транспортную карту

Активация ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ осуществляется ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ в ПУНКТЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ путем оплаты установленной стоимости активации и записи на ТРАНСПОРТНУЮ КАРТУ и/или в СИСТЕМУ периода активации с помощью ТЕРМИНАЛА ПОПОЛНЕНИЯ и/или специального программного комплекса СИСТЕМЫ.

Можно ли оплатить транспортной картой 2 раза

Да, можно.

Почему не работает бесконтактная оплата в автобусе

Среди других причин, почему не работает оплата телефоном в автобусе или другом транспорте, стоит выделить: нехватку средств, блокировку карточки банком, несовместимость считывающего устройства и платежной системы, сбои в работе приложения или терминала.

Как восстановить проездную карту

Как восстановить абонемент в случае утери транспортной карты?:

• обратиться в пригородную кассу;
• составить заявление на возврат денежных средств;
• в заявлении указать номер транспортной карты и другие необходимые данные.

Как узнать в стоп листе карта или нет

Убедитесь, что на карте размещен значок или есть надпись PayPass или PayWave. Карта в стоп-листе. Это означает, что по данной карте была совершена поездка, за которую не произошло списание средств. Таким образом, поездка осталась неоплаченной, и по карте образовалась задолженность.

Что делать если карта в черном списке автобуса

Что делать если банковская карта попала в черный список?:

• Убедитесь, что остаток на карте больше стоимости проезда.
• В открывшемся окне укажите номер карты и код защиты (capha)
• После ввода будет открыт в Личный кабинет (далее ЛК), где видны поездки и задолженность.
• Нажмите кнопку «Погасить задолженность».

Как проверить счет на транспортной карте

Проверить баланс транспортной карты можно при помощи личного кабинета на сайте t-karta.ru, а также в мобильном приложении»Транспортная карта«, которое доступно для пользователей мобильных платформ iOS и Android.

Сколько стоит проезд по транспортной карте

Для приобретения и использования проездного документа не требуется предъявление никаких документов. Стоимость приобретения единой транспортной карты составляет 50 рублей.

Когда можно пополнить транспортную карту

Пополнение транспортной карты на текущий месяц осуществляется до 14 числа включительно. На последующий месяц граждане смогут пополнить баланс в период с 15 числа предыдущего месяца до 14 числа текущего.

Как установить мобильное приложение Транспортная карта

Приложение «Транспортная карта» доступно для скачивания в AppStore и Google Play. Для входа в приложение необходимо ввести уникальный номер из 19 цифр, указанный на оборотной стороне транспортной карты или отсканировать штрих-код карты в специальном окне приложения.

Можно ли снять деньги с транспортной карты

Снять деньги с баланса транспортной карты может только пользователь, зарегистрировавший транспортную карту в личном кабинете (cabinet.transcard.kz) как основную. Если карта не была зарегистрирована, снять деньги не получится, так как не будет доказательств того, что карта принадлежит именно этому пассажиру.

Можно ли привязать транспортную карту к телефону

Мобильное приложение «Транспортная карта» доступно для устройств на платформах Android и iOS. Для входа в приложение необходимо ввести уникальный номер из 19 цифр, указанный на оборотной стороне транспортной карты или отсканировать штрих-код карты в специальном окне приложения.

Как правильно прикладывать карту в автобусе

Для оплаты проезда приложите свою бесконтактную банковскую карту или смартфон к валидатору. Убедитесь, что на валидаторе загорелся зелёный сигнал. При проверке оплаты проезда необходимо приложить свою бесконтактную банковскую карту или смартфон к устройству контролёра.

Почему валидатор не видит карту

Если валидатор никак не реагирует на прикладывание карты, вероятно, на ней есть механические повреждения. Также карта может находится в банковском стоп-листе из-за неоплаты предыдущей поездки. Карта при этом остаётся активной, ею нельзя расплатиться только за проезд.

Почему карта в стоп листе если на ней есть деньги

Стоп-лист — это электронная база данных банковских карт, с которых не удалось списать деньги за проезд на городском транспорте. Попадание в него происходит автоматически после того, как пассажир безуспешно попытался оплатить поездку в маршрутном такси, троллейбусе или метро.

Что делать если кондуктор не принимает карту

Если оплату банковской картой не приняли на маршруте с регулируемым тарифом, сообщить об этом можно в департамент транспорта по телефону 78-79-72, а также в предприятие, осуществляющее перевозки, контактные данные которого указаны в визитке на кабине водителя».

Как убрать карту из стоп листа в транспорте

Для этого:

• На сайте etk31.ru перейти в раздел Личный кабинет пассажира.
• Ввести номер банковской карты, которая находится в»Стоп-листе«
• В списке неоплаченных проездов нажить кнопку Оплатить

Как работает карта без чипа

Понятие карты с чипом и без чипа

Карта с чипом — банковская пластиковая карта, идентификационные данные владельца которой вшиты в микросхему. Карта без чипа — банковская пластиковая карта, идентификационные данные владельца которой записаны на магнитную полосу.

Что значит карта находится в черном списке в автобусе

Карта в черном списке означает, что предыдущая поездка осталась неоплаченной, и по карте образовалась задолженность. Это может произойти из-за недостатка средств на карте на момент оплаты, блокировки карты банком или технических проблем при выполнении запроса на списание средств.

Как узнать сколько поездок осталось

Количество оставшихся поездок по абонементу»На количество поездок« можно узнать: проходя через турникет, если на нем установлен дисплей, приложив транспортную карту к валидатору на станции.

Как работает льготная Транспортная карта

Как пользоваться картой для оплаты проезда

Для того, чтобы начать пользоваться персональной льготной транспортной картой, нужно карту активировать и пополнить, оплатив льготный электронный проездной. Сделать это нужно через кассира в метро, почтовом отделении или в газетном киоске.

Как узнать срок действия транспортной карты

Для соответствующих категорий граждан, оговоренных в российском законодательстве, карта оформляется и выдается бесплатно. Срок действия указывается на лицевой стороне документа.

Как привязать транспортную карту к приложению автобус

Чтобы привязать транспортную карту к мобильному приложению Avtobýs, необходимо:

• Скачать мобильное приложение Avtobýs;
• Найти раздел»Транспортные карты" в приложении;
• Назвать карту, указать номер ИИН и номер транспортной карты

Почему карта не принимается

Это может произойти вследствие следующих причин: приложено несколько карт одновременно, механические повреждения карты, карту слишком быстро отвели от терминала, в редких случаях проблема может быть вызвана технологической несовместимостью карты и считывателя.

Почему валидатор не читает карту

Если валидатор никак не реагирует на прикладывание карты, вероятно, на ней есть механические повреждения. Также карта может находится в банковском стоп-листе из-за неоплаты предыдущей поездки. Карта при этом остаётся активной, ею нельзя расплатиться только за проезд.

Что делать если карта неисправна

Что делать, если карта неисправна?:

• Если карточка не срабатывает в метро, стоит позвонить на Горячую линию по телефону (495) 539-55-55. Оператор даст инструкции для дальнейших действий.
• Если неполадки возникли в наземном транспорте, необходимо обратиться в Мосгортранс по телефону (495) 951-12-58 или (495) 950-40-70.

Почему ошибка чтения карты

Это может произойти вследствие следующих причин: приложено несколько карт одновременно, карта приложена не по центру считывателя, механические повреждения карты (чипа или антенны), карту слишком быстро отвели от считывателя, в редких случаях проблема может быть вызвана технологической несовместимостью карты и

Комментировать (1)

• Как обновить транспортную карту