Как связаться с оператором Казпочта

Горячая Линия АО «Казпочта»!

  • по телефонному номеру 8 800 080 4747. (Звонок на территории РК бесплатный); либо
  • на электронную почту mail@sk-hotline.kz; либо
  • через WhatsApp Мессенджер с номером +7 771 191 8816.

По вопросам, связанным с предоставляемыми услугами просим обращаться в единый Контакт — центр АО «Казпочта» по номеру 1499 или в чат — бот на сайте https://post.kz/.

  • Горячая линия АО «Казпочта» — 8 800 080 4747, почта — mail@sk-hotline.kz, WhatsApp — +7 771 191 8816.
  • Для вопросов о услугах — контакт-центр АО «Казпочта» по номеру 1499 или в чат-боте на сайте https://post.kz/.
  • Телефон горячей линии для узнавания о посылке — 8-800-1-000-000.
  • Звонок на 1499 бесплатный в Республике Казахстан.
  • Клиентам доступны бесплатные и платные каналы связи: звонок с браузера на сайте www.post.kz через Qpost, звонок с мобильного приложения post.kz, 1499, 8 727 259 06 05.
  • Если не удалось найти посылку — обратитесь в Контакт-Центр АО «Казпочта» или в отделение по месту жительства для заполнения заявления на розыск.
  • Для розыска посылки, объявите розыск на официальном сайте почты или лично обратитесь в почтовое отделение с письменной претензией.
  • Отслеживание посылок на www.post.kz позволяет видеть всю картину передвижения отправления.
  • Стоимость звонка в колл-центре зависит от объема часов в месяц, уровня подготовки операторов и сложности проекта.
  • Сроки доставки посылок по Казахстану сократились с 10 до 6 дней, а международные отправления доставляются в течение 10 дней.
  1. Куда можно позвонить чтобы узнать о посылке
  2. Сколько стоит звонок на 1499
  3. Как звонить через приложение Казпочта
  4. Что делать если не приходит посылка Казпочта
  5. Куда обращаться если посылка не дошла
  6. Как узнать пришла ли посылка на Казпочту
  7. Сколько стоит звонок в колл центре
  8. Сколько дней идет посылка Казпочта по Казахстану
  9. Когда можно забрать посылку с Казпочты
  10. Как позвонить Казахстану
  11. Сколько посылка хранится на почте Казахстан
  12. Как позвонить на почту Алматы
  13. Как связаться с оператором почты
  14. Что за номер 1499
  15. Куда обратиться с жалобой на Казпочту
  16. Можно ли позвонить на почту и узнать пришла посылка или нет
  17. Что делать если посылка застряла на одном месте
  18. Можно ли по фамилии узнать пришла ли посылка на почту
  19. Сколько стоит звонок на 499
  20. Сколько стоит звонок на 109
  21. Сколько стоит звонок на 8 800 с мобильного
  22. Как работает вызов курьера Казпочта
  23. Как проследить почту
  24. Как работает доставка Казпочта
  25. Что делать если посылка с почты не пришла
  26. Где посылка номер телефона
  27. Что если посылка не доставлена вовремя
  28. Что нельзя отправлять по казпочте
  29. Когда придет моя посылка
  30. Что будет если не забрать посылку на почте
  31. Сколько стоит звонок на номер 123
  32. Как можно узнать поступили ли деньги на счет Казпочты
  33. Как войти в приложение Казпочта
  34. Как получить доставку Казпочта
  35. Можно ли получить посылку без удостоверения
  36. Сколько стоит услуга Казпочты
  37. Куда звонить по поводу посылки
  38. Как узнать пришла ли посылка на почту если нет извещения
  39. Можно ли позвонить на новую почту и узнать о посылке
  40. Как получить информацию о посылке
  41. Как узнать о посылке без трек номера
  42. Как узнать о прибытии посылки на почту

Куда можно позвонить чтобы узнать о посылке

Телефон горячей линии: 8-800-1-000-000 (звонок по России бесплатный). Подробная информация о поиске посылки или письма доступна по ссылке.

Сколько стоит звонок на 1499

Звонок в Контакт-центр по номеру 1499 с городских и мобильных телефонов по Республике Казахстан бесплатный.

Как звонить через приложение Казпочта

Клиентам компании доступны бесплатные и платные каналы связи:

  • звонок с браузера на сайте www.post.kz через Qpost — бесплатный;⠀
  • звонок с мобильного приложения post.kz — бесплатный;⠀
  • 1499 — 18 тг/мин для всех абонентов;⠀
  • 8 727 259 06 05 — бесплатный для г. Алматы, остальные регионы 7 тг/мин.⠀

Что делать если не приходит посылка Казпочта

Что делать, если найти посылку самостоятельно не удалось? Если же по вашему запросу посылку не нашло, обратитесь за помощью в Контакт-Центр АО «Казпочта» или в отделение АО «Казпочта» по месту жительства, дабы написать заявление на розыск посылки.

Куда обращаться если посылка не дошла

Объявите розыск почтового отправления. Если максимальные сроки доставки истекли, можно инициировать поиск пропавшей посылки в течение полугода с момента отправки. Для этого нужно заполнить заявление на официальном сайте почты либо лично обратиться в почтовое отделение с письменной претензией.

Как узнать пришла ли посылка на Казпочту

Посылки, отправляемые сетью АО «Казпочта», можно отследить на портале почтовых и финансовых услуг www.post.kz. Главное преимущество сервиса в том, что клиент при введении трекинг-номера на www.post.kz видит всю картину передвижения отправления.

Сколько стоит звонок в колл центре

Сколько стоит: от 200 до 350 руб. за час. От чего зависит цена: от объема часов в месяц, уровня подготовки операторов, сложности проекта.

Сколько дней идет посылка Казпочта по Казахстану

С каждым годом Казпочта оптимизирует свои услуги. В результате удалось сократить сроки доставки посылок по Казахстану с 10 до 6 дней, а с апреля — до 3. Международные отправления соотечественникам планируют доставлять в течение 10 дней вместо 15.

Когда можно забрать посылку с Казпочты

Как пользоваться постаматом Казпочты? ВАЖНО! Забрать посылку с почтомата необходимо в течение 3-х дней с момента ее поступления в почтомат.

Как позвонить Казахстану

Правила набора номеров Казахстана: — Чтобы позвонить с мобильного телефона или из Приложения для звонков ЗВОНИ_ДЕШЕВЛЕ на городской или мобильный телефон Казахстана наберите: +7_код города_номер телефона в Казахстане. Например, для звонка на номер 2345678 Алматы (код города 7272), наберите: +772722345678.

Сколько посылка хранится на почте Казахстан

Любое почтовое отправление (письмо, посылка или бандероль) хранится в почтовом отделении или супермаркете посылок 30 календарных дней, из которых первые 14 дней — на бесплатной основе, за хранение в последующие 14-16 дней взимается оплата в 300 тенге за каждый день. Мелкие пакеты срок хранения 45 дней.

Как позвонить на почту Алматы

КАК ПОЗВОНИТЬ В КОНТАКТ-ЦЕНТР?:

  • Бесплатный звонок через бот Qpost на сайте post.kz;
  • По номеру +7 727 259 06 05 (бесплатно для жителей Алматы), для остальных регионов — 7 тг/мин;⠀
  • По номеру 1499 (круглосуточно), для всех абонентов — 18 тг/мин.⠀ ⠀

Как связаться с оператором почты

Бесплатная горячая линия Почты России

Бесплатная горячая линия России работает круглосуточно, без выходных и праздников. Позвонив по номеру 8-800-200-58-88, оператор предложит клиенту воспользоваться следующими функциями, при помощи набора цифр в тоновом режиме: Очередь в почтовом отделении более 5 человек.

Что за номер 1499

Уважаемые клиенты! АО «Казпочта» уведомляет, что с 25 октября 2020 года возобновлено SMS-оповещение клиентов о поступлении международных посылок и письменной корреспонденции. SMS-сообщения будут отправляться с короткого номера 1499 на мобильные номера сотовой связи стандарта GSM.

Куда обратиться с жалобой на Казпочту

В компании также подчеркивают, что звонок в Контакт-центр по номеру 1499 с городских и мобильных телефонов по Казахстану бесплатный.

Можно ли позвонить на почту и узнать пришла посылка или нет

Можно ли позвонить на почту и узнать, пришла ли посылка

Если нет извещения, смс-оповещения и других признаков того, что посылка пришла, можно позвонить на почту.

Что делать если посылка застряла на одном месте

Даже если ваша посылка на каком-то этапе застряла, надо отметить: «Отправление не получено», иначе вашу посылку никто искать не будет. Заполняем один экземпляр, берем с собой распечатку инвойса, обязательно паспорт и в почтовое отделение. Там должны заполнить отрывной талон и отдать его вам.

Можно ли по фамилии узнать пришла ли посылка на почту

Если у вас нет трек-номера, отследить посылку или письмо не получится. Адрес и фамилия получателя для этого не подходят.

Сколько стоит звонок на 499

С помощью номера телефона 499 можно создать единую телефонную сеть и звонить внутри компании бесплатно.

Сколько стоит звонок на 109

Самая популярная справочная — 109, стоит 33 копейки за минуту у life:), 38 копеек — если вы пользуетесь услугами МТС, и 35 копеек — если вы подключены к А1.

Сколько стоит звонок на 8 800 с мобильного

С мобильных номеров всех российских операторов и городских телефонов всех регионов России. Звонки на номер с кодом 8 800 бесплатны. Для сервисов голосовой связи через интернет (например, Skype) звонки на 8 800 недоступны.

Как работает вызов курьера Казпочта

Вызывается в АО «Казпочта» курьер следующим образом: На главной странице официального веб-ресурса почтового оператора необходимо нажать на вкладку «Почтовые услуги» После — кликнуть на вкладку «Вызвать курьера» Указать город, в котором необходимо забрать отправление и город, в который его нужно доставить

Как проследить почту

Чтобы узнать, где находится ваша посылка необходимо:

  • зайти на сервис поиска почтовых отправлений Posylka.net;
  • ввести трек-номер отправления в поле поиска;
  • нажать кнопку отслеживания;
  • за несколько секунд система найдет ваше отправление и покажет точное местонахождение посылки.

Как работает доставка Казпочта

Заказ доставляется курьером по будним дням в рабочие часы. В день доставки курьер предупреждает о своем приезде звонком приблизительно за час до прибытия. Вам остается только принять заказ и расплатиться с курьером (EMS KAZPOST — наложенный платеж — оплата при получении).

Что делать если посылка с почты не пришла

  • Убедитесь, что посылка потерялась Посмотрите сроки доставки
  • Убедитесь, что виновата именно «Почта России» «Почта России», как понятно из названия, доставляет по Российской Федерации.
  • Сходите в отделение
  • Объявите посылку в розыск
  • Ждите решения
  • Призовите «Почту России» к ответственности
  • Верните деньги за посылку

Где посылка номер телефона

По вопросам связанным с поиском посылок, уточнением тарифов и прочим вопросам о работе почты, обращайтесь на горячую линию Почты России по бесплатному телефону 8 (800) 2005-888.

Что если посылка не доставлена вовремя

В случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов для личных (бытовых) нужд граждан, Почта выплачивает компенсацию в размере 3% платы за пересылку за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за данную услугу.

Что нельзя отправлять по казпочте

Что нельзя отправлять:

  • оружие и оружейные детали
  • боеприпасы и их детали
  • баллоны со слезоточивым и нервно-паралитическим газом
  • взрывчатые, легковоспламеняющиеся и опасные вещества, в т.ч.
  • токсичные и радиоактивные вещества
  • биологические вещества, опасные с точки зрения распространения инфекций

Когда придет моя посылка

Почта России: сроки доставки

Вид отправления

Срок доставки

Письменная корреспонденция

от 3 до 15 дней

Посылки

от 2 до 18 дней

Отправление 1 класса

от 1 до 11 дней

Отправления EMS

от 1 до 10 дней (в удаленные регионы — до 21 дня)

Что будет если не забрать посылку на почте

В соответствии со статьей 26-1 ФЗ «О защите прав потребителей», покупатель имеет право отказаться от посылки при получении или по прошествии 7 дней. В отдельных случаях за клиентом сохраняется право возврата купленного товара до 3 месяцев (если условия возврата не были оговорены заранее).

Сколько стоит звонок на номер 123

Звонок на номер 123 бесплатный как со стационарного, так и с мобильного телефона. Ранее действовавший номер консультаций по услугам 130 закрывается с 1 марта 2019 года.

Как можно узнать поступили ли деньги на счет Казпочты

Kazpost:

  • Скачайте приложение Post.kz ⠀
  • Зарегистрируйтесь в приложении ⠀
  • Зайдите в раздел «Мой банк» (Под платежными карточками отображаются текущие и сберегатльные счета) ⠀

Как войти в приложение Казпочта

  • Зайти на страницу авторизации
  • Выбрать способ авторизации: «По номеру телефона» или «По логину»
  • Ввести номер телефона/логин и пароль
  • Кликнуть на кнопку «Войти»

Как получить доставку Казпочта

  • Зайдите на главный веб-ресурс оператора почтовой связи АО «Казпочта»
  • На главной странице сайта найдите и нажмите кнопку «Доставка до двери (Перенаправление)»
  • В открывшемся окне введите в строку поиска трек-номер вашей посылки или свой номер телефона и нажмите «Enter»

Можно ли получить посылку без удостоверения

Вы сможете получить посылку самостоятельно, когда у вас появится удостоверение личности либо паспорт.

Сколько стоит услуга Казпочты

Теперь отправка посылки весом до 0,5 кг по Казахстану наземным транспортом стоит 857 тенге вместо 900 тенге, весом до 1 кг — 900 тенге вместо 1000 тенге, до 2 кг — 1130 тенге вместо 1200 тенге. Эти тарифы будут действовать в течение І полугодия 2022 года.

Куда звонить по поводу посылки

Телефон горячей линии: 8-800-1-000-000 (звонок по России бесплатный). Подробная информация о поиске посылки или письма доступна по ссылке.

Как узнать пришла ли посылка на почту если нет извещения

Единственный способ, как можно отследить заказное и ценное письмо — это по номеру почтового идентификатора из квитанции, выданной после оплаты услуг почты. Никаких других способов узнать, где находится ваше письмо — нет.

Можно ли позвонить на новую почту и узнать о посылке

Горячая линия Новая Почта — это реальная возможность получить достоверную информацию в любое время. Чтобы получить информацию о посылке, узнать, где ее можно отправить и как правильно запаковать, вам нужно позвонить по телефону 0800 500 609.

Как получить информацию о посылке

Чтобы узнать, где находится ваша посылка необходимо:

  • зайти на сервис поиска почтовых отправлений Posylka.net;
  • ввести трек-номер отправления в поле поиска;
  • нажать кнопку отслеживания;
  • за несколько секунд система найдет ваше отправление и покажет точное местонахождение посылки.

Как узнать о посылке без трек номера

Если у вас нет трек-номера, отследить посылку или письмо не получится. Адрес и фамилия получателя для этого не подходят. В таком случае попробуйте обратиться в ваше почтовое отделение: возможно, посылка или письмо уже доставлены.

Как узнать о прибытии посылки на почту

Единственный способ, как можно отследить заказное и ценное письмо — это по номеру почтового идентификатора из квитанции, выданной после оплаты услуг почты. Никаких других способов узнать, где находится ваше письмо — нет.

Комментировать (1)
10.04.2023 Как связаться с оператором Казпочта

АО «Казпочта» является крупнейшей почтовой службой в Казахстане, она обладает обширной сетью почтовых отделений и оказывает широкий спектр услуг, включая доставку писем и посылок, банковские услуги, страхование, торговлю и другое. Однако, как и любая компания, у Казпочты бывают сбои в работе, неудачи в доставке посылок, задержки и другие проблемы.

Чтобы связаться с оператором Казпочты, есть несколько способов. В первую очередь можно обратиться на горячую линию компании по телефону 8 800 080 4747. Звонок на территории Казахстана бесплатный. Также можно написать на электронную почту mail@sk-hotline.kz или связаться через WhatsApp Мессенджер по номеру +7 771 191 8816.

Если у вас возникли вопросы, связанные с услугами Казпочты, то лучше всего обратиться в единый контакт-центр АО «Казпочта» по номеру 1499 или в чат-бот на сайте https://post.kz/. Звонок в Контакт-центр по номеру 1499 с городских и мобильных телефонов по Республике Казахстан бесплатный.

Если вы хотите узнать о местонахождении вашей посылки, можно позвонить на горячую линию по номеру 8-800-1-000-000 (звонок по России бесплатный) или воспользоваться подробной информацией о поиске на сайте.

Клиентам Казпочты доступны различные каналы связи, в том числе звонок с браузера на сайте www.post.kz через Qpost, звонок с мобильного приложения post.kz, звонок на номер 1499 (18 тг/мин для всех абонентов) и на номер 8 727 259 06 05 (бесплатный для г. Алматы, остальные регионы 7 тг/мин).

Если ваша посылка не дошла, то нужно объявить розыск почтового отправления. Если максимальные сроки доставки истекли, можно инициировать поиск пропавшей посылки в течение полугода с момента отправки. Для этого нужно заполнить заявление на официальном сайте почты либо лично обратиться в почтовое отделение с письменной претензией.

Посылки, отправляемые через сеть АО «Казпочта», можно отследить на портале почтовых и финансовых услуг www.post.kz. Важным преимуществом сервиса является возможность увидеть всю картину передвижения отправления при введении трекинг-номера.

Стоимость звонка в колл-центре Казпочты зависит от объема часов в месяц, уровня подготовки операторов, сложности проекта и составляет от 200 до 350 рублей за час.

Сроки доставки посылок по Казахстану с каждым годом сокращаются. Сейчас они составляют 6 дней, а с апреля 2021 года — 3 дня. Международные отправления доставляются в течение 10 дней вместо 15.