Как получить заказ в Сдэке

Для того, чтобы получить посылку, необходимо показать менеджеру ее штрих-код, который можно открыть, перейдя по ссылке из смс или из мобильного приложения. Затем нужно назвать проверочный код, направленный на зарегистрированный в CDEK ID номер телефона, и забрать посылку.

Кто может забрать посылку в СДЭК

Если доставка оформлена в пункт выдачи, то менять получателя не нужно. Заказ может получить любой человек, который назовет номер заказа. С собой необходим паспорт. Сотрудник СДЭК поможет в оформлении бумаг.

Как СДЭК доставляет посылки

СДЭК осуществляет перевозку принятых отправлений всеми возможными видами транспорта: воздушным (авиа), наземным (авто — ПРЕИМУЩЕСТВЕННО, ж\д), смешанным.

Какие документы нужны для СДЭК

Получатель обязан указать ФИО (разборчиво), расписаться, указать дату и время доставки в доставочном документе (накладная). — Если Получатель — Организация, и указана фамилия получателя, то Отправление вручается при предъявлении документа, удостоверяющего личность Получателя (паспорт).

Что нужно иметь при себе чтоб забрать посылку

Для получения посылки необходимо иметь при себе удостоверение личности и знать номер экспресс-накладной.

Как понять что посылка пришла в СДЭК

Обратитесь по телефону горячей линии: 8 800 250-04-05 или через форму «Обратная связь» на сайте СДЭК. Сообщите номер телефона, который был указан как контактный при оформлении заказа. Сотрудники СДЭК могут запросить дополнительную информацию: ФИО получателя или отправителя; город, в котором вы ожидаете посылку.

Можно ли получить заказ в СДЭК без паспорта

Нужен ли паспорт при выдаче через CDEK ID? Нет. Вы регистрируетесь один раз, а дальше получаете посылки по коду.

Сколько стоит забрать посылку СДЭК

Посылки из интернет-магазинов хранятся бесплатно до 7 дней со дня поступления в пункт выдачи. Если вы не успеваете забрать посылку, сообщите об этом представителям магазина. Стоимость дальнейшего хранения составит 30 рублей в день. Другие заказы хранятся 7 дней.

Почему в СДЭК нужен паспорт

Материалы из паспорта нужны обязательно, чтобы посылка успешно прошла таможенный контроль. Это не прихоти компании, она запрашивает сведения не для себя. Они необходимы для успешной доставки посылки клиенту. Получая посылки, клиенты боятся, что их хотят обмануть, но это не так.

Сколько можно держать посылку на СДЭК

Исходящие посылки (уже упакованные и готовые к отправке) — 10 дней бесплатно. Далее 130 ₽ в день за одну посылку. Максимальный срок хранения груза — 30 дней.

Сколько идёт заказ СДЭК

Отправляем со склада, привозим двумя способами на выбор: до ближайшего к покупателю пунктa выдачи заказов СДЭК или на дом курьером. Доставка за 2–5 дней, в зависимости от направления.

Кто платит за доставку СДЭК

Да, заплатить за доставку может как отправитель, так и получатель.

Как происходит оформление СДЭК

Процесс оформления заказа:

• Отправка В назначенное время к Вам приедет наш курьер, заберет груз или документы, составит накладную для отправки и выдаст необходимые финансовые документы.
• Оплата Возможна оплата наличным и безналичным платежом, получателем или отправителем по Вашему желанию.
• Доставка
• Обратная связь

Что делать если не успел забрать посылку СДЭК

Я не успел забрать заказ, как быть?:

• Если Ваш заказ уже отправлен, либо поступил в пункт выдачи, но по какой-то причине не получается/не получилось его забрать, то после истечения срока хранения посылки она будет отправлена обратно отправителю.
• Почтомат.
• СДЭК.
• Озон
• Постамат.
• В ПВЗ — срок от 2 до 5 суток.

Можно ли забрать посылку из сортировочного центра СДЭК

Посылку в сортировочном центре к сожалению не выдают.

Можно ли забрать посылку СДЭК несовершеннолетнему

Таким образом получать посылки можно лицам от 14 лет, так как именно в этом возрасте получают необходимые документы.

Можно ли получить посылку без паспорта по штрих коду

Почтовые отправления можно получать по коду из сообщения или push-уведомления — без предъявления паспорта и извещения. При получении в отделении заказного письма или посылки достаточно назвать свою фамилию или номер отправления, а также номер телефона, указанный при регистрации.

Можно ли позвонить в СДЭК и узнать где посылка

Если требуется отследить груз, клиент может воспользоваться номером 8 800 250-14-05. Это телефон неголосового контакт-центра, по России звонок бесплатный. Он позволяет узнать статус заказа, изменить дату доставки или отменить заказ (для получателей).

Можно ли получить посылку в СДЭК без паспорта

Международная логистическая компания СДЭК запустила новый сервис CDEK ID. Сервис предоставляет клиентам возможность получать посылки без предъявления паспорта. Выдача посылок с использованием CDEK ID будет происходить по коду, отправленному клиенту в смс.

Можно ли получить посылку в 13 лет

С 6 лет разрешено самостоятельно получать все виды почтовых отправлений без наложенного платежа при предъявлении свидетельства о рождении, услуги, предоставляющиеся по паспорту, доступны детям с 14 лет. Предъявив паспорт, юные клиенты почты могут и отправлять, и получать любые виды регистрируемых почтовых отправлений.

Почему в СДЭК требуют паспорт

Материалы из паспорта нужны обязательно, чтобы посылка успешно прошла таможенный контроль. Это не прихоти компании, она запрашивает сведения не для себя. Они необходимы для успешной доставки посылки клиенту. Получая посылки, клиенты боятся, что их хотят обмануть, но это не так.

Комментировать (1)